HeronTea

About Us




About our Company / Notre Compagnie

L’Héron Tea Shop initially started in the year 2000 as a hobby farm growing its own herbs for crafting tisanes and natural hand and foot care products. The organically grown herbs used in all of our products greatly enhanced the quality of our products and the response from local patrons was positive. We also added a selection of high grown and single estate teas to our already popular tisanes and extended our focus on educating those not yet familiar with herbs and premium teas. With time this small venture grew and in 2005 a retail outlet was opened in Grande Digue.

At L’Héron Tea Shop, we treat the business of the tea, herbs and community experiences very seriously. We draw inspiration from history and strength from our country side location, yet we offer a personal experience when it comes to customer service. The way we see it, listening to our customers and the world around us makes us a full partner in trying to make our world a better place to live and leave a promising legacy to our children.

L'Héron Tea Shop fit naissance en l=an 2000 débutant comme une petite ferme agricole cultivant ses propres herbes pour créer des mélange de tisanes et de produits naturels de fabrication artisanale pour soins de corps et de pieds. Les herbes biologique cultivées et utilisées dans tous nos produits sont grandement apprécié par nos clients. En plus de nos produits artisanales, nous avons aussi ajouté à nos tisanes une sélection de thés de domaine et de culture montagneuses exceptionel. Avec le temps cette petite aventure a grandi et en 2005 un point de vente a été ouvert à Grande Digue, Nouveau-Brunswick.

À L'Héron Tea Shop, nous traitons les affaires du thé, des herbes et des expériences avec attention. Nous sommes inspiré par notre environment tout en offrons une expérience personnelle quand il s'agit de service à la clientèle. La façon dont nous voyons les choses, en demeurant à l'écoute de nos clients et le monde autour de nous, fait de nous un partenaire à part entière à essayer de faire de notre monde un meilleur endroit où vivre et de laisser un héritage prometteur à nos enfants.

Our Vision / Notre vision

At L’Héron Tea Shop, our vision is to provide customers with exceptional quality teas, tisanes and natural care products that helps to support and maintain a healthy lifestyle and environment.

À L'Héron Tea Shop, notre vision est d'offrir aux clients une qualité exceptionnelle de thés, de tisanes et de produits de soins corporels naturels qui contribuent à maintenir un mode de vie et un environnement sain.

Our Mission Statement / Notre mission

Our mission is to maximize customer satisfaction by continually striving for the highest level of excellence in our products and at every level of services we provide.

Notre mission est de maximiser la satisfaction de nos clients et d=assurer le plus haut niveau d'excellence avec nos produits et les services offert.

Our Commitment / Notre Engagement

We consistently use the freshest herbs for our personally crafted tisane blends and body care products to ensure quality and customer satisfaction. We do so by maintaining ancestral organic agricultural practices in our gardens.

We also believe in social and environmental responsibility by supporting as much organic production as possible and using materials that are recyclable in efforts to preserve our natural resources. We strive to also offer as many organically grown teas from plantations using a chemical-free agriculture system and partner with others who are committed to environmental conservation. Tea plantations transitioning to organic farming may not have their official organic certification status at the time of purchase; therefore, we do not list these teas in our organic tea category until they have an official organic trade certificate.

We have chosen to use classic metal tin packaging material for our teas and tisanes since it is a very good long term and multipurpose recyclable product. We also use recyclable kraft paper bags to refill tins. The tins provide air tight, moisture free storage environment to keep the products fresher and longer.

We believe in life’s simple pleasures. The gifts from nature allows us to produce healthy natural hand and foot care products and tisanes. What better way to take care of our bodies while at the same time enjoying a soothing cup of tisane or tea. These are the moments that refreshes the senses and soothes the spirit.

Nous utilisons les herbes les plus fraîches dans nos mélanges de tisane et nos produits artisanales pour en guarantir la qualité et la satisfaction de nos clients. Nous le faisons par le maintien des pratiques ancestrales d'agriculture biologique dans nos jardins.

Nous croyons aussi à la responsabilité sociale et environnementale en pratiquant et soutenant autant que possible une production biologique et l'utilisation de matériaux qui sont recyclables dans les efforts visant à préserver nos ressources naturelles. Nous nous efforçons d'offrir de plus en plus des thés de culture biologique des jardins et plantations utilisant une agriculture sans produits chimiques et des partenariats avec d'autres organismes qui se sont engagés à la conservation de l'environnement. Les plantations de thé en transition vers l'agriculture biologique qui ne disposent pas de leur statut officiel de la certification biologique au moment de l'achat, ne font pas parti de la liste des thés dans notre catégorie de thé biologique jusqu'à ce qu'ils acquièrent un certificat officiel biologique.

Afin de garder nos thés et tisanes frais, nous avons choisi d'utiliser un matériel d'emballage recyclable qui protège nos produits contre la lumière et l'humidité. Nous croyons aux plaisirs simples de la vie. Les dons de la nature nous permet de créer des produits naturelles pour les mains et les pieds ainsi que des mélanges de tisanes exceptionelles. Quelle meilleure façon de prendre soin de notre corps, tout en bénéficiant d'une tasse de thé ou de tisane apaisante. Ceux ci sont les moments qui rafraîchit les sens et apaise l'esprit.

Béla
L’Héron Tea Shop